Stellar développe et implante des solutions professionnelles d’impartition locale et outre-mer  qui vous permettent de vous consacrer à votre créneau d’affaires principal  et d’augmenter votre avantage concurrentiel.

Nos solutions d’impartition de classe mondiale en centre de contacts client vous aident à améliorer globalement l’expérience vécue par vos clients, à solidifier et croître votre base de clientèle et à optimiser vos coûts d’exploitation dans les créneaux suivants :

•    Service à la clientèle
•    Ventes
•    Gestion de campagnes de ventes
•    Soutien technique et centre d’assistance (helpdesk)
•    Services d’information
•    Rappels de produits
•    Solutions en technologies de centres d’appels


Nos solutions novatrices en impartition de processus opérationnels (IPO) vous permettent de nous confier vos  processus corporatifs (« back office ») lourds en main-d’œuvre ou d’accéder à nos solutions en mode hébergement pour vos opérations internes afin de réduire vos coûts de traitement, d’augmenter votre efficacité et d’améliorer la qualité de votre service en :

•    Traitement des comptes fournisseurs
•    Traitement des comptes clients
•    Traitement des bordereaux d’expédition
•    Traitement des formulaires et applications
•    Numérisation, entrée et validation de données
•    Solutions en technologies d’automatisation de processus